شهدت الدكتورة مايا مرسي وزيرة التضامن الاجتماعي نشاطًا مميزًا حيث اجتمعت مع فرق التدخل السريع والهلال الأحمر المصري بحضور المهندسة مرجريت صاروفيم نائبة وزيرة التضامن الاجتماعي وذلك في إطار جهود الوزارة لتعزيز الحماية الاجتماعية والتدخل السريع لحالات الكبار والأطفال بلا مأوى.
وجهت وزيرة التضامن الاجتماعي برفع مستوى الجاهزية وإطلاق الوحدات المتنقلة الحديثة لفرق التدخل السريع وأيضًا فرق الطوارئ التابعة للهلال الأحمر المصري وأسطول سياراته المتنوع في جميع محافظات الجمهورية لتحسين سرعة الاستجابة للحالات الإنسانية الطارئة.
أكدت الدكتورة مايا مرسي أنه تم دعم فرق التدخل السريع بـ 27 وحدة متنقلة مجهزة وأجهزة اتصال لاسلكية حديثة مما يسهل الوصول للحالات وفحصها والتعامل معها بشكل فوري مع تكثيف انتشار الوحدات في المحافظات التي تتلقى أكبر عدد من البلاغات لضمان سرعة التدخل.
أوضحت وزيرة التضامن الاجتماعي أن فرق التدخل السريع تضم حوالي 150 أخصائيًا اجتماعيًا ونفسيًا يتبعون الجهاز الإداري للدولة بمديريات التضامن الاجتماعي وتعمل هذه الفرق على مدار الساعة لتلقي البلاغات والاستجابة الفورية لها مما يضمن إنقاذ الأطفال والكبار بلا مأوى وتقديم الدعم الاجتماعي والنفسي العاجل ونقل الحالات التي تحتاج إلى رعاية إلى مؤسسات الرعاية الاجتماعية المناسبة.
كما أشارت وزيرة التضامن الاجتماعي إلى أن فرق التدخل السريع تمثل خط الدفاع الأول لحماية الأطفال والكبار بلا مأوى بالإضافة إلى دعم ومتابعة نزلاء مؤسسات الرعاية الاجتماعية وأكدت أن الوزارة مستمرة في تطوير قدرات الفرق ميدانيًا ولوجستيًا لضمان سرعة الاستجابة وتقديم أفضل أوجه الرعاية للفئات الأولى بالرعاية.
وجهت الدكتورة مايا مرسي رسالة شكر وتقدير للمواطنين على دورهم الإيجابي في الإبلاغ عن الحالات بلا مأوى وأكدت أن المشاركة المجتمعية والتعاون مع المواطنين عنصر أساسي في نجاح منظومة التدخل السريع سواء من خلال الإبلاغ بما يسهم في توفير حياة كريمة وآمنة لتلك الفئات.
أكدت وزيرة التضامن الاجتماعي استمرار التنسيق الكامل مع الهلال الأحمر المصري وكافة الجهات الشريكة لتعزيز كفاءة التدخلات الإنسانية وتحقيق استجابة سريعة وفعالة للحالات بلا مأوى في مختلف المحافظات.
تتلقى فرق التدخل السريع بلاغات الحالات والأطفال والكبار بلا مأوى عن طريق الرقم 01557582104 على الواتساب مع تحديد موقع الحالة في المنطقة التي يتواجد بها وسيقوم فريق التدخل السريع بتنفيذ التدخل المطلوب لإنقاذ الحالة ونقلها لأحد دور الرعاية.
يمكن أيضًا الإبلاغ عن أي حالات بلا مأوى عبر الخط الساخن 16439 لوزارة التضامن الاجتماعي وعلى الخط الساخن 16528 لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء دعمًا لسرعة التدخل وإنقاذ الحالات في الوقت المناسب.