عقد المهندس مصطفى الشيمي، رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب بالقاهرة، اجتماعًا مع العاملين بالقطاعات التجارية في الشركة، وهذا يأتي ضمن سلسلة اللقاءات التي تهدف إلى تعزيز التواصل مع الموظفين والاستماع لمقترحاتهم وأفكارهم لتحسين الأداء.
تأتي هذه الخطوة ضمن توجيهات وزارة الإسكان والمرافق بضرورة تطوير الخدمات المقدمة للمواطنين، وذلك من أجل تحسين مستوى العمل المؤسسي ودعم العاملين الذين يعدون العنصر الأهم في تحسين الأداء.
اجتمع الشيمي مع رؤساء القطاعات التجارية ومديري العموم، بالإضافة إلى رؤساء فروع الاشتراكات والعدادات والتحصيل، بهدف تعزيز التواصل المؤسسي مع مختلف كوادر الشركة وهذا من شأنه رفع كفاءة الأداء وتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين في محافظة القاهرة.
بدأ رئيس الشركة اللقاء بالتأكيد على أن العاملين هم حجر الزاوية في عمل الشركة، مشيدًا بجهودهم في تقديم خدمات حيوية تمس حياة ملايين المواطنين، مشددًا على أن تطوير الخدمات يبدأ من الاستماع للعاملين والاستفادة من خبراتهم الميدانية، وخلال الاجتماع تم فتح باب النقاش للاستماع إلى آرائهم ومقترحاتهم من مختلف القطاعات، حيث ركزت المداخلات على كيفية تحسين جودة الخدمات المقدمة، ورفع كفاءة نظام التحصيل والاشتراكات، وتطوير بيئة العمل، وقد شهد اللقاء تفاعلًا إيجابيًا يعكس وعي العاملين وحرصهم على تحسين الأداء.
أكد المهندس مصطفى الشيمي أن جميع المقترحات التي تم طرحها ستحظى بدراسة واهتمام من الإدارة العليا تمهيدًا لبحث آليات تنفيذها بما يتناسب مع الإمكانيات المتاحة وتوجيهات الوزارة، مشيرًا إلى أن هذه اللقاءات تعتبر وسيلة فعالة لتوحيد الرؤى وتحقيق رضا المواطن الذي يعد الهدف الأساسي للعمل.
تأتي هذه الاجتماعات في إطار سياسة شركة مياه الشرب بالقاهرة التي تضع التواصل الداخلي وتحفيز العاملين ضمن أولوياتها.