أعلنت شركة روبلوكس عن نتائج جديدة تتعلق بنظام التحقق من العمر الذي أطلقته قبل شهر، حيث أظهرت البيانات أن حوالي 45% من المستخدمين النشطين يومياً قد خضعوا للفحوصات اللازمة حتى نهاية يناير، وذلك في ظل تزايد المخاوف بشأن سلامة الأطفال على المنصة بعد سلسلة من الدعاوى القضائية من بعض الولايات الأمريكية بسبب المخاطر التي قد يتعرض لها الأطفال مثل الاستدراج والمحتوى غير المناسب.
طريقة عمل نظام فحص العمر في روبلوكس
لإجراء فحص العمر، يتعين على المستخدمين في الولايات المتحدة فتح تطبيق روبلوكس والسماح بالوصول إلى الكاميرا، ثم اتباع التعليمات المعروضة على الشاشة للتحقق من الوجه، وتؤكد الشركة أن الصور والفيديوهات يتم حذفها بعد الانتهاء من عملية التحقق، حيث تتولى جهة خارجية تدعى Persona التعامل مع هذه البيانات وتقوم بحذفها بعد الانتهاء من الفحص.
بعد إتمام التحقق، يحصل المستخدمون على إمكانية الوصول إلى الدردشات التي تتناسب مع أعمارهم، مما يتيح لهم التواصل فقط مع الأشخاص من نفس الفئة العمرية أو الفئات القريبة منها، وتنقسم الفئات العمرية إلى أقل من 9 سنوات، من 9 إلى 12، من 13 إلى 15، من 16 إلى 17، من 18 إلى 20، وأكثر من 21 سنة، فعلى سبيل المثال، يمكن لمستخدمي الفئة من 9 إلى 12 التواصل مع فئتهم العمرية وكذلك مع مستخدمي الفئتين الأقل من 9 ومن 13 إلى 15.
إذا كان تقدير العمر غير صحيح، يمكن للمستخدمين الاستئناف والتحقق من أعمارهم بطرق بديلة، مثل التحقق بالهوية أو عبر إعدادات الرقابة الأبوية التي تسمح للوالدين بتحديث عمر الطفل، وخلال إعلان الشركة عن أرباح الربع الرابع من 2025، ذكرت روبلوكس أن بيانات الفحص الفعلي أظهرت أن قاعدة المستخدمين أصغر سناً مما تم الإبلاغ عنه سابقاً، وهو أمر متوقع بحسب الشركة نفسها.
من بين 45% من المستخدمين الذين خضعوا للفحص، كان 35% منهم تقل أعمارهم عن 13 عاماً، و38% تتراوح أعمارهم بين 13 و17، و27% فوق 18 عاماً، ومع إطلاق النظام الجديد، ظهرت بعض المخاوف من الثغرات المحتملة، حيث أبلغ موقع Wired عن وجود حسابات موثقة عمراً على موقع eBay لمستخدمين قصر بعمر 9 سنوات، وعلى الرغم من إزالة هذه القوائم، لا تزال هناك مخاوف من إمكانية وصول المتحرشين إلى الحسابات متظاهرين بأنهم قاصرون.
تحدثت إليزا جاكوبس، المديرة العليا لسياسات المنتج في روبلوكس، لموقع TechCrunch، مشيرة إلى أن الشركة تشغل أنظمة تحقق مستمرة في الخلفية للتأكد من صحة العمر ومنع أي استغلال محتمل، كما أن المنصة تراقب سلوك الحسابات مثل نوع الألعاب التي يتم لعبها والأشخاص الذين يتواصل معهم المستخدم، حتى أنها تحلل طريقة الكتابة، حيث تختلف طريقة كتابة البالغين عن الأطفال، كما تستخدم المنصة أنماط استخدام الرموز التعبيرية، حيث يميل البالغون إلى وضعها في نهاية الجملة بينما يستخدمها الشباب غالباً في منتصف الجملة.
إلى جانب تعزيز الأمان، قال ديفيد بازوكي، المؤسس والرئيس التنفيذي لروبلوكس، خلال مكالمة الأرباح، إن البيانات الناتجة عن فحص العمر ستستخدم أيضاً لتعزيز الإيرادات، حيث أضاف أن فئة المستخدمين فوق 18 عاماً تمثل فرصة نمو أكبر مما كان متوقعاً، حيث تشير التقديرات إلى أن هذه الفئة تنمو بأكثر من 50% وتحقق عوائد أعلى بنسبة 40% من الفئات الأصغر سناً، وأشار بازوكي إلى أن روبلوكس تعمل على تحسين المنصة لدعم الألعاب المربحة الشائعة بين الكبار مثل ألعاب إطلاق النار والألعاب التفاعلية RPG وألعاب الرياضة والسباقات.