تقدمت شركة مصر للطيران باعتذار لعملائها بسبب التأخيرات التي حدثت في بعض الرحلات خلال الأيام الأخيرة، حيث كان السبب وراء ذلك هو تسريب في الخط الفرعي الذي يغذي مباني الركاب رقم (2) و(3) في مطار القاهرة الدولي.
الشركة أوضحت أن التسريب تم اكتشافه من خلال أجهزة المراقبة في غرفة التحكم المركزية التابعة لشركة مصر للبترول داخل مستودع الوقود بالمطار، وعندما يحدث مثل هذا الأمر يتم إيقاف الخط بشكل مؤقت وتفعيل خطة الطوارئ البديلة لضمان استمرار التشغيل.
كما ذكرت أن الجهات المختصة بشركة مصر للبترول بالتعاون مع إدارة مطار القاهرة الدولي تعاملت مع الموقف بسرعة وبدأت في تنفيذ أعمال الإصلاح المطلوبة تمهيدًا لإعادة تشغيل الخط الفرعي بشكل طبيعي.
مصر للطيران أكدت أن حركة التشغيل لم تتوقف بالكامل لكنها تأثرت جزئيًا، وأشارت إلى أن التأخيرات التي شهدتها بعض الرحلات كانت نتيجة ظروف استثنائية لم تكن تحت سيطرتها.
الشركة جددت اعتذارها عن أي تأثيرات نتجت عن هذه التأخيرات، معبرة عن تقديرها لتفهم عملائها للظروف الطارئة التي مرت بها عمليات التشغيل في الفترة الأخيرة.