تواجه شركة آبل أزمة جديدة مع التحديث الأخير لنظام التشغيل iOS، حيث أبلغ العديد من مستخدمي آيفون عن مشكلات خطيرة بعد تثبيت التحديث iOS 26.2.1، بما في ذلك تعطل التطبيقات وتجمد النظام ومشكلات في الأداء بشكل عام.
في منتدى مجتمع آبل، جاء أحد المواضيع بعنوان “iOS 26.2.1 جعل هاتفي غير قابل للاستخدام”، حيث اشتكى أحد المستخدمين من أن معظم التطبيقات على جهازه توقفت عن العمل بعد التحديث، وأكد أن حذف التطبيقات والملفات لم يحل المشكلة.
كتب المستخدم أن هذا الأمر محبط للغاية ويبدو كأنه تراجع كبير مقارنة بالإصدارات السابقة من iOS التي كانت أكثر استقرارًا وموثوقية على نفس الجهاز.
ولم تكن هذه الشكوى حالة فردية، إذ أشار ستة مستخدمين آخرين على الأقل في نفس الموضوع إلى تعرضهم لمشكلات مشابهة، حيث ذكر أحدهم أنه لم يتعرض لفشل كارثي كهذا من قبل، بينما أشار آخر إلى أن استهلاك البطارية أصبح أسوأ بشكل ملحوظ بعد التحديث.
وعلى منصة ريديت، ظهرت شكاوى إضافية ضمن منشور بعنوان “iOS 26.2.1 يبدو وكأنه تجربة على المستخدمين”، حيث أفاد صاحب المنشور بوجود بطء ملحوظ وأوقات تحميل طويلة وتراجع في أداء تطبيق الكاميرا بدلاً من تحسنه.
ورغم ذلك، أشار بعض المعلقين إلى أنهم لم يواجهوا أي أعطال، كما استغل آخرون النقاش لانتقاد نظام iOS 26 بشكل عام، مما يدل على أن المشكلات ليست شاملة لجميع المستخدمين.
ومع ذلك، ظهرت منشورات أخرى مثيرة للقلق، حيث ناقش أحد المستخدمين في مجتمع آبل “فشل الاتصال بعد تحديث iOS 26.2.1″، مشيرًا إلى أن هاتفه لم يعد قادرًا على الاتصال بشبكة مزود الخدمة، وظهرت تعليقات إضافية تشير إلى أعطال مماثلة.
ماذا يمكن للمستخدمين فعله؟
حتى الآن، لم تصدر آبل أي تعليق رسمي حول هذه المشكلات، وفي الوقت الحالي، يُنصح المستخدمون الذين لم يحدثوا أجهزتهم بعد بتأجيل التحديث.
أما الذين قاموا بتثبيت iOS 26.2.1 ويواجهون مشكلات، فقد يفكرون في الرجوع إلى إصدار أقدم من النظام، لكن هذا الخيار أصبح شبه مستحيل، إذ توقفت آبل منذ 3 فبراير عن توقيع إصدار iOS 26.2، مما يمنع الرجوع إليه بالطريقة التقليدية.
يأتي هذا التوقيت في غاية الإحراج لآبل، خاصة بعد أزمة تحديث سابقة، حيث تزامن إطلاق iOS 26.2.1 مع تحديث iOS 16.7.13 الذي تسبب في انقطاع الاتصال بالشبكات لدى بعض هواتف آيفون القديمة في أستراليا، واضطرت آبل إلى سحبه لاحقًا قبل إصلاح الخلل.
عادة ما تسعى آبل إلى تشجيع المستخدمين على تثبيت التحديثات نظرًا لأهميتها الأمنية، إلا أن تكرار هذه المشكلات قد يثير شكوك المستخدمين حول مدى موثوقية تحديثات iOS المستقبلية.