رئيس مياه القاهرة، المهندس مصطفى أحمد الشيمي، قام بتكريم فريق مركز خدمة عملاء مصر الجديدة بعد حصولهم على المركز الأول في جائزة التميز الحكومي لعام 2026، وهو إنجاز يعكس جهودهم الكبيرة في تقديم خدمات متميزة للمواطنين.
تفاصيل التكريم
التكريم شمل عددًا من القيادات مثل رئيس قطاع الإعلام وخدمة العملاء ومدير عام خدمة العملاء ومدير إدارة خدمة عملاء شمال القاهرة، بالإضافة إلى العاملين بالمركز، وذلك تقديرًا لالتزامهم وجهودهم في تحسين مستوى الخدمة المقدمة.
الشيمي أشار إلى أن هذا الإنجاز يعكس روح العمل الجماعي والتزام المركز بتطبيق معايير الجودة والتميز المؤسسي، وأكد أن الشركة ستستمر في دعم المراكز المتميزة ونشر أفضل الممارسات لتحسين جودة الخدمات وتعزيز رضا المواطنين.
كما أضاف أن الفوز جاء نتيجة لاستراتيجية الشركة التي تركز على تعزيز الكفاءة المؤسسية من خلال تطبيق معايير الجودة العالمية وتسريع التحول الرقمي لتسهيل الإجراءات، بالإضافة إلى الاستثمار في تدريب الكوادر البشرية على أحدث أساليب التواصل.