تقوم مصلحة الرقابة الصناعية، التابعة لوزارة الصناعة، بدور مهم في مراقبة جودة المنتجات الصناعية وحرصها على الالتزام بأعلى معايير السلامة والجودة في كل مراحل الإنتاج، بدءًا من دخول المواد الخام إلى المصانع وصولًا إلى طرح المنتجات النهائية في الأسواق، وهذا يعكس رغبة الدولة في تحسين جودة المنتجات المحلية وزيادة قدرتها التنافسية عالميًا، بالإضافة إلى حماية المستهلك من المنتجات التي لا تتوافق مع المواصفات القياسية.
أدوار المصلحة في الرقابة والتراخيص
تقوم المصلحة، من خلال فروعها المنتشرة في جميع المحافظات، بإصدار تراخيص تشغيل المراجل البخارية والآلات الحرارية داخل المنشآت الصناعية لضمان التشغيل الآمن وحماية الأرواح والممتلكات، كما تتابع استخدام مستلزمات الإنتاج وقطع الغيار المستوردة للتأكد من توجيهها للأغراض المحددة ومنع تسربها إلى المصانع العشوائية، وذلك وفقًا للقوانين والقرارات الوزارية المتعلقة بالاستيراد، وتتضمن مهام المصلحة أيضًا إصدار شهادات اعتماد لمراكز الخدمة والصيانة للسلع المعمرة، بالإضافة إلى منح تراخيص نقل وتداول المواد والنفايات الصناعية الخطرة خارج المنشآت الصناعية حفاظًا على البيئة وسلامة المواطنين، كما تسجل المطابع التي تعمل في مجال طباعة مواد التعبئة والتغليف، مما يساعد في تقليل الممارسات غير القانونية ومنع تداول المنتجات مجهولة المصدر في الأسواق.
التعاون مع الجهات الحكومية
تعمل المصلحة بالتنسيق مع عدة جهات حكومية مثل مصلحة الجمارك ومصلحة الضرائب المصرية والهيئة العامة للاستثمار والمناطق الحرة والهيئة الاقتصادية لقناة السويس وهيئة الدواء المصرية، لإجراء دراسات حول معدلات الاستخدام ونسب الهالك والفاقد من الخامات والمستلزمات المستوردة والمحلية، مما يدعم تقدير الرسوم والضرائب المستحقة ويحفظ حقوق الدولة، كما تتعاون مع الإدارة العامة لمكافحة المخدرات لضمان الاستخدام المشروع للمواد الكيميائية والمواد ثنائية الاستخدام داخل المنشآت الصناعية.
مراقبة حقوق المستهلكين
تتابع المصلحة شكاوى عيوب التصنيع والنزاعات بين المنتجين والمستهلكين، وقد وفرت عدة قنوات لتلقي الشكاوى تشمل مكتب خدمات المواطنين والخط الساخن 19873 والبريد الإلكتروني، مما يضمن سرعة الفحص وحل المشكلات ضمن الأطر القانونية، وأكدت المصلحة أن هذه الجهود أسهمت في تحقيق نتائج ملموسة في رفع جودة المنتج المحلي، وتقديم الدعم الفني للمصانع من خلال تطوير مستمر لمنظومة التفتيش على المنتجات الصناعية، مما يعزز مكانة الصناعة المصرية ويساعد في تحقيق أهداف التنمية المستدامة.