كشف جهاز مرفق تنظيم الكهرباء وحماية المستهلك عن أسباب نفاد شحن عداد الكهرباء مسبوق الدفع بسرعة، وأوضح أن هناك عدة عوامل تؤثر على ذلك، مثل عدم ضبط التاريخ والوقت في العداد، بالإضافة إلى تشغيل الأجهزة الكهربائية ذات الاستهلاك المرتفع بشكل مستمر.

في بعض الأحيان، يتجاهل البعض ضبط التاريخ، معتقدين أن ذلك سيساهم في ترشيد استهلاك الكهرباء، أو يعتقدون أنه سيتغير تلقائيًا مع انقطاع الكهرباء. لكن عدم ضبط التاريخ قد يؤدي إلى رفع شريحة الاستهلاك بشكل خاطئ، مما يؤثر على رصيد الكهرباء، حيث يعتمد حساب الشرائح على أول وآخر يوم في الشهر، وبالتالي إذا كان التاريخ غير صحيح، سيؤثر ذلك على العداد. من المهم تصحيح هذا الخطأ وإعادة ضبط التاريخ في بداية الشهر.

لكن بالنسبة للعدادات الكودية الجديدة التي تم تركيبها بعد 27 أغسطس، فإنها تعمل بشريحة موحدة، مما يعني أن ضبط الوقت والتاريخ لن يؤثر على الرصيد.

الكثير من مستخدمي عدادات الكهرباء التقليدية يواجهون حيرة عند الانتقال إلى عدادات مسبقة الدفع، خصوصًا في كيفية الشحن وطبيعة الاستهلاك، لذا تقدم الشركة القابضة للكهرباء بعض النصائح المهمة للمواطنين للتعامل مع هذه العدادات بشكل صحيح.

نصائح للتعامل مع العداد مسبق الدفع

من المهم عدم التلاعب في غطاء العداد لتفادي فصل العداد، حيث يمكن تحرير محضر تلاعب ضد المشترك. يجب التأكد من وجود رصيد كافٍ لتفادي انقطاع الكهرباء بشكل مفاجئ.

يصدر العداد إنذارات عند وصول الرصيد إلى 10 جنيهات، حيث تضيء لمبة الرصيد باللون الأحمر، وإذا انقطعت الكهرباء، يمكن إدخال الكارت في العداد دون شحن ليعمل حتى الشحن.

يفضل تقليل استهلاك الطاقة في الأسبوع الأخير من الشهر، لأن المستخدم قد يصل إلى أعلى شريحة. الانتقال من شريحة لأخرى قد يتسبب في خصم مبلغ من الرصيد حسب الشريحة الجديدة.

يجب عدم تشغيل العداد إذا لم يكن هناك أحمال، حيث يتم خصم 9 جنيهات من الرصيد في هذه الحالة. ومن الضروري التأكد من ضبط الوقت والتاريخ عند شحن الكارت.

طريقة حساب أسعار الكهرباء للعداد مسبق الدفع هي نفسها كما في العدادات القديمة. إذا واجهت صعوبة في شحن الكارت، يُفضل الذهاب لشركة الكهرباء لتفعيله، وفي حال تلف الكارت، يتم تغييره من الشركة مقابل 85 جنيهًا.

إذا فقدت الكارت، يتم الاحتفاظ بقيمة الشحنة في ذاكرة العداد، وعند استخراج كارت جديد، تُسجل جميع بياناتك وعمليات الشحن، وعند تركيب الكارت الجديد، يتم استرداد القيمة المتبقية.

إذا تم فصل العداد وكان الكارت غير موجود، يمكن لأي شخص في المنزل إدخال بطاقة رقم قومي أو فيزا بنك لإعادة التيار الكهربائي حتى يعود الكارت.

فتح غطاء العداد يعرضك لغرامة وفقًا للرسوم المقررة من الشركة، ولا يمكن تغيير مكان العداد أو الأسلاك المرتبطة به دون الرجوع لشركة الكهرباء.

إذا زادت الأحمال عن المسموح به والمقدر بـ80 أمبير، سيتم فصل التيار الكهربائي تلقائيًا، وإذا تكرر ذلك ثلاث مرات، سيؤدي إلى فصل التيار بالكامل، ويجب العودة لشركة الكهرباء لتشغيله مرة أخرى.

يمكن للمستهلك استخدام الزر الضاغط للحصول على معلومات متعددة تظهر على الشاشة، مثل الرصيد المتبقي، استهلاك الشهر الحالي، أقصى حمل، استهلاك الأشهر السابقة، وأيضًا رسائل نصية من شركة الكهرباء.