افتتح الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين في مدينة المنيا، وكان برفقته الفريق مهندس كامل الوزير، نائب رئيس الوزراء للتنمية الصناعية ووزير الصناعة والنقل، واللواء عماد كدواني، محافظ المنيا، واستقبله اللواء محمد محمود أنيس، سكرتير عام المحافظة.
محافظ المنيا أوضح أن افتتاح المركز يأتي ضمن استراتيجية التحول الرقمي وبناء الجمهورية الجديدة التي تضع المواطن في مقدمة الأولويات، حيث يسعى المركز لتقديم خدمات متطورة ومتكاملة للمواطنين بكفاءة عالية، وأشار إلى أن المركز تم تطويره ليوفر عددًا كبيرًا من الخدمات ويُسهل على المواطنين.
بعد الافتتاح، قام الدكتور مدبولي بجولة داخل المركز، حيث استمع إلى شرح من المهندسة أسماء شحاته، مديرة المكتب الفني بالمحافظة، عن مكونات المركز والخدمات التي يقدمها، وأوضحت أن المركز يمتد على مساحة 460 مترًا مربعًا ويضم 13 شباكًا لتلقي الطلبات من جهات مختلفة، بالإضافة إلى مكاتب إدارية لأقسام الشئون القانونية والاستعلامات والخزينة والأرشيف، كما يحتوي على قاعة استقبال تستوعب أكثر من 250 مواطنًا يوميًا.
كما أشارت إلى أن تصميم المركز أخذ في الاعتبار تسهيل حركة دخول المواطنين من ذوي الهمم، وتم تزويده بأحدث الوسائل التكنولوجية مثل نظام النداء الآلي المزود بسماعات صوتية وشاشات عرض، بالإضافة إلى لوحات إرشادية تسهل الحصول على الخدمات المختلفة.
المركز يقدم نحو 82 خدمة حكومية متنوعة، مما يضمن تقديم خدمة سريعة وميّسرة بفصل طالب الخدمة عن مقدمها، وتحدثت المهندسة أسماء شحاته عن دورة التقنين وفقًا للقانون الجديد والتصالح على أملاك الدولة، حيث استمع الدكتور مدبولي إلى شرح من الموظفين المختصين حول الأوراق المطلوبة لإتمام عملية التقنين، وتساءل عن متوسط عدد الطلبات اليومية المقدمة، حيث تم الإشارة إلى تقديم 1822 طلب تصالح وفقًا للقانون الجديد حتى الآن.
كما تم عرض فيلم تسجيلي يوضح المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين في المنيا قبل وبعد التطوير.