في خطوة مهمة لتحسين تجربة الزوار، أعلن المتحف القومي للحضارة المصرية في الفسطاط عن إطلاق النسخة الكورية من خدمة “المرشد الصوتي” داخل قاعة المومياوات الملكية، وذلك بالتعاون مع السفارة الكورية في القاهرة، الهدف من هذه الخطوة هو توفير معلومات دقيقة ومفيدة للزوار الكوريين وتعزيز التواصل الثقافي بينهم وبين الحضارة المصرية.
توسيع نطاق الخدمات
إضافة اللغة الكورية تأتي في إطار جهود المتحف المستمرة لتوسيع نطاق الخدمات المقدمة، حيث انضمت اللغة الكورية إلى اللغتين العربية والإنجليزية، مما يسهل على الزوار من مختلف الجنسيات الاستفادة من المعلومات المتاحة، الدكتور الطيب عباس، الرئيس التنفيذي لهيئة المتحف، أكد أن هذه الإضافة تعكس التعاون المثمر مع السفارة الكورية، مشيرًا إلى الزيادة الملحوظة في عدد السائحين الكوريين القادمين إلى مصر في السنوات الأخيرة.
كما أوضح عباس أن خدمة المرشد الصوتي توفر للزوار فرصة استكشاف قاعة المومياوات الملكية بشكل مميز، مع الحفاظ على الهدوء والاحترام داخل القاعة، حيث يُمنع الإرشاد المباشر.
تحسين تجربة الزوار
في هذا السياق، أكدت فيروز فكري، نائب الرئيس التنفيذي لهيئة المتحف للإدارة والتشغيل، أن إدراج اللغة الكورية يعد خطوة مهمة نحو تحسين جودة التجربة المتحفية، وأشارت إلى ترحيب المتحف بالتعاون مع السفارات المختلفة لإضافة المزيد من اللغات إلى خدمة المرشد الصوتي، مما يضمن تلبية احتياجات الزوار من جميع أنحاء العالم.
كذلك، أوضحت أن خدمة المرشد الصوتي متاحة مقابل رسوم إضافية تُدفع بجانب تذكرة دخول المتحف، ويمكن الحصول عليها من شباك التذاكر، مع استمرار تقديم الجولات الإرشادية داخل القاعة المركزية وقاعة النسيج المصري ثلاث مرات يوميًا باللغتين العربية والإنجليزية، بالتعاون مع نقابة المرشدين السياحيين، مع إمكانية الحجز الإلكتروني المسبق قبل موعد الزيارة بـ48 ساعة عبر الموقع الرسمي للمتحف.