وجهت الدكتورة مايا مرسي وزيرة التضامن الاجتماعي فريق التدخل السريع المركزي بضرورة تكثيف الحملات الليلية والاستجابة الفورية لأي بلاغات تتعلق بالحالات التي تعيش بلا مأوى، مع التأكيد على عدم ترك أي شخص في الشارع.
نفذ الفريق حملة شاملة بعد منتصف الليل في منطقة مصر الجديدة وتمكن من التعامل مع ثلاث حالات لمسنين كانوا يفترشون أسفل أحد الكباري، حيث تم تقديم المساعدة لهم في الوقت المناسب.
نجح الفريق في إقناع المسنين بقبول الرعاية داخل دور الرعاية الاجتماعية، مما أتاح لهم الانتقال إلى مجمع “حياة للكبار بلا مأوى” لتلقي كافة أنواع الرعاية الصحية والاجتماعية التي يحتاجونها.
تؤكد وزارة التضامن الاجتماعي على استمرار جهودها على مدار الساعة، حيث يمكن للجمهور الإبلاغ عن الحالات عبر الخط الساخن 16439 أو من خلال منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة 16528، بالإضافة إلى ما يتم رصده من وسائل الإعلام ومواقع التواصل الاجتماعي.