أعلنت شركة مصر للطيران أنها تتابع عن كثب الأحداث الجارية في المنطقة وتأثيراتها المحتملة على حركة الطيران في الدول المجاورة، حيث أكدت الشركة أنها تعمل على مدار الساعة لمتابعة الوضع من خلال غرفة الأزمات بمركز العمليات المتكامل، وذلك بالتنسيق مع الجهات المعنية والمحطات الخارجية لضمان سير العمل بشكل منتظم واتخاذ الإجراءات اللازمة حسب المستجدات.
كما أشارت الشركة إلى أنه قد يحدث إلغاء لبعض الرحلات المتجهة إلى المناطق المتأثرة بسبب هذه الظروف، لذا دعت المسافرين لمراجعة حجوزاتهم والتأكد من مواعيد رحلاتهم عبر القنوات الرسمية للشركة. يمكن للمسافرين الاتصال بمركز خدمة العملاء على الرقم 1717 من أي هاتف محمول داخل مصر أو الرقم الأرضي 090070000، بالإضافة إلى الأرقام الدولية مثل +97142306666 و+966122297777، كما يمكنهم التواصل عبر البريد الإلكتروني أو زيارة الموقع الإلكتروني للشركة أو الذهاب إلى أقرب مكتب لمصر للطيران أو الاتصال بالوكيل السياحي.