كشف جهاز مرفق تنظيم الكهرباء وحماية المستهلك عن بعض الأسباب التي تؤدي إلى نفاد شحن عداد الكهرباء مسبوق الدفع بشكل سريع، ومن أبرز هذه الأسباب عدم ضبط التاريخ والوقت في العداد، بالإضافة إلى تشغيل الأجهزة الكهربائية ذات الاستهلاك المرتفع بشكل مستمر.
أسباب نفاذ رصيد عداد الكهرباء
عدم ضبط التاريخ في العداد قد يكون نتيجة تجاهل بعض المستخدمين لضبطه أو اعتقادهم أنه سيساهم في ترشيد استهلاك الكهرباء، وهذا خطأ لأنه يؤثر على حساب الشرائح حيث يجب أن يبدأ وينتهي حساب الشرائح حسب أول وآخر يوم في الشهر، فإذا كان التاريخ غير صحيح سيؤثر ذلك على الرصيد، ومن المهم تصحيح الخطأ في بداية الشهر، لكن هذا الأمر لا ينطبق على العدادات الكودية الجديدة التي تم تركيبها بعد 27 أغسطس حيث يتم حسابها بشريحة موحدة، وبالتالي ضبط الوقت والتاريخ لا يؤثر على الرصيد في هذه الحالة.
الكثير من مستخدمي العدادات التقليدية يواجهون حيرة عند استبدالها بعدادات مسبقة الدفع، لذا تقدم الشركة القابضة للكهرباء بعض النصائح للمواطنين حول كيفية التعامل مع العدادات مسبقة الدفع.
نصائح للتعامل مع العداد مسبق الدفع
من المهم عدم التلاعب في غطاء العداد حتى لا يفصل العداد، لأن ذلك قد يؤدي إلى تحرير محضر تلاعب بالعداد للمشترك، كما يجب التأكد من وجود رصيد كافٍ لتجنب انقطاع الكهرباء بشكل مفاجئ.
العداد يعطي إنذارات عند وصول الرصيد إلى 10 جنيهات، حيث يتحول لون لمبة الرصيد إلى الأحمر ويعطي إنذارا آخر عند انقطاع الكهرباء، يمكن وضع الكارت في العداد دون شحن ليعمل حتى يتم الشحن.
يفضل توفير الطاقة قدر الإمكان في الأسبوع الأخير من الشهر لأن المستخدم يكون على أعلى شريحة، حيث إن الانتقال من شريحة إلى أخرى قد يؤدي إلى خصم مبلغ من الرصيد حسب الشريحة التي تم الوصول إليها، وإذا لم يكن هناك أحمال يتم خصم 9 جنيهات من الرصيد.
يجب التأكد من ضبط الوقت والتاريخ عند شحن الكارت، حيث تكون طريقة حساب أسعار الكهرباء للعداد مسبق الدفع مشابهة للعدادات القديمة، وفي حال فشل شحن الكارت، يُفضل الذهاب لشحنه من شركة الكهرباء لتفعيله، وإذا تلف الكارت يمكن تغييره من الشركة مقابل 85 جنيهًا.
إذا ضاع الكارت، يحتفظ العداد بقيمة الشحنة في ذاكرته، وعند استخراج كارت جديد وتسجيل بياناتك، يمكن استعادة الشحنة المفقودة عند تركيب الكارت الجديد في العداد، وإذا فصل العداد ولم يكن الكارت موجودًا، يمكن لأي شخص في المنزل إدخال بطاقة رقم قومي أو فيزا بنك في العداد لاستعادة التيار الكهربائي حتى عودة الكارت.