تتيح المنصة الجديدة للزوار الوصول المباشر عبر رمز الاستجابة السريعة (QR)، مما يسهل عليهم بدء رحلتهم الإرشادية بشكل فوري دون الحاجة لتحميل أي تطبيقات إضافية، وهذا يأتي في إطار جهود الهيئة للتحول الرقمي واستخدام التقنيات الحديثة لخدمة قاصدي الحرمين الشريفين.
تحسين تجربة الزوار
أوضحت الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي أن هذه الخدمة جزء من مجموعة خدمات رقمية متكاملة تهدف إلى تحسين تجربة الزائر وتوفير بيئة تعبّدية آمنة ومهيأة بشكل جيد.
كما أشارت الهيئة إلى أن هذه الخدمة تعكس التزام القيادة الرشيدة بتوظيف أحدث التقنيات لخدمة ضيوف الرحمن، مما يمكنهم من أداء مناسكهم وعباداتهم بكل طمأنينة وسهولة من خلال التحول الرقمي وتعزيز جودة الخدمات في الحرمين الشريفين.
تستمر الهيئة في جهودها لتطوير البنية التقنية والخدمية في الحرمين الشريفين بما يتماشى مع الأعداد المتزايدة من الزوار والمعتمرين، مما يسهم في تحقيق أعلى معايير الكفاءة والتميز في الخدمات المقدمة.