أصدرت نقابة المهن التمثيلية بيانًا رسميًا عبر صفحتها، اعتذرت فيه لأسرة المخرج الراحل جلال توفيق وللفنانين ياسر جلال ورامز جلال بسبب الإساءة التي صدرت من الفنان أحمد ماهر. البيان أكد على احترام النقابة الكامل لأسرة المخرج ولجميع الفنانين المعنيين بالأزمة، كما أوضحت النقابة أنها ستقوم بإجراء تحقيق عاجل في الواقعة لتطبيق الإجراءات اللازمة وفق اللوائح المعمول بها، وذلك حفاظًا على القيم المهنية وضبط السلوك في الوسط الفني.
مكتب المحامي أشرف عبدالعزيز، الذي يمثل ياسر ورامز جلال، أعلن أنهما يتابعان عن كثب التحقيقات الجارية ضد أحمد ماهر بسبب ما فعله من إساءة وسب تجاه أسرة المخرج الراحل. أشرف عبدالعزيز أكد في بيانه أنه سيتم اتخاذ كافة الإجراءات القانونية ضد أحمد ماهر وأي شخص قام بتصوير أو نشر الفيديو المسيء، وذلك لضمان حفظ حقوق الفنانين والأسرة المتضررة ومحاسبة المسؤولين عن هذه الواقعة.