أكد أسامة الحجيلي نائب الرئيس التنفيذي لقطاع خدمات الحشود في الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي على أهمية استخدام تقنيات حديثة لتحديد كثافات كل طابق في المسجد الحرام حيث أن هذه التقنيات تساهم في تحسين إدارة الحشود وتوفير تجربة أفضل للزوار كما أنها تساعد في ضمان سلامة وأمان الجميع خلال فترات الذروة حيث تتزايد أعداد المعتمرين والزوار بشكل كبير مما يستدعي استخدام أدوات دقيقة لمراقبة الكثافات وتنظيم الحركة بشكل فعال مما يعكس التزام الهيئة بتقديم أعلى مستويات الخدمة والراحة للزوار والمصلين.