في إطار جهوده لدعم فرص العمل للشباب وتعزيز كفاءاته، أعلن بنك مصر عن فتح باب التقديم لوظائف خدمة العملاء في فروعه المنتشرة في جميع أنحاء الجمهورية عبر صفحته الرسمية على منصة LinkedIn، البنك يسعى لاستقطاب خريجين مؤهلين للانضمام إلى القطاع المصرفي والمساهمة في تطوير الخدمات البنكية.
تفاصيل وظائف خدمة العملاء
الوظائف متاحة للحاصلين على مؤهلات جامعية مناسبة، سواء من خريجي كليات التجارة أو ما يعادلها، كما تشمل خريجي الكليات الأخرى ذات الصلة بالمجال البنكي، مما يتيح فرصة واسعة للشباب للانضمام إلى العمل المصرفي.
تشمل مهام الوظيفة تنفيذ المعاملات المصرفية المختلفة المتعلقة بالحسابات مع الالتزام بسياسات وإجراءات البنك، خاصة ما يتعلق بمعايير الامتثال وقواعد اعرف عميلك KYC، كما تتضمن المسؤوليات تحصيل المدفوعات بمختلف أنواع الحسابات وصرف الشيكات ومراجعة الأرصدة وتنفيذ التحويلات المالية، بالإضافة إلى تحديد فرص البيع المناسبة وإحالتها، والتأكد من مطابقة رصيد الخزينة مع كشوف التسوية ومعالجة أي عجز أو زيادة وفق الإجراءات المعتمدة.
شروط التقديم
حدد البنك مجموعة من الشروط، أهمها ألا تتجاوز الخبرة 3 سنوات في مجال الخدمات المصرفية داخل شبكة الفروع، كما لا يشترط وجود خبرة سابقة، ويجب أن يكون المتقدم حاصلا على مؤهل جامعي، على أن تكون سنة التخرج من 2023 إلى 2025، وألا يقل التقدير العام عن جيد.
أيضا من الشروط إجادة اللغة الإنجليزية وإتقان استخدام الحاسب الآلي، خاصة برامج مايكروسوفت أوفيس، ويجب أن يتمتع المتقدم بمهارات تواصل وعرض قوية، وألا يكون قد سبق له أداء اختبارات التوظيف بالبنك.
كيفية التقديم
البنك أشار إلى أن التقديم يتم إلكترونيا من خلال صفحته الرسمية على LinkedIn، عبر إرسال السيرة الذاتية، تمهيدا لبدء مراحل التقييم والاختبارات وفق الضوابط المعتمدة، تأتي هذه الخطوة ضمن استراتيجية بنك مصر للتوسع في استقطاب الكفاءات الشابة وتأهيلها للعمل في منظومة مصرفية متطورة، مما يعزز جودة الخدمات المقدمة للعملاء ويدعم خطط التطوير والنمو المستدام.