أكد المهندس أحمد جابر شحاتة، رئيس مجلس إدارة الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، أنهم رفعوا درجات الاستعداد والطوارئ في جميع الشركات التابعة استعدادًا لشهر رمضان، مع الأخذ في الاعتبار أوقات الذروة المتوقعة وزيادة الاستهلاك خلال هذه الفترة.
تأتي هذه الخطوة في إطار توجيهات وزارة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، حيث أوضح المهندس أحمد جابر أنهم قاموا بمراجعة المناطق التي تعاني من مشاكل متكررة، بالإضافة إلى تقييم دوري لكفاءة المحطات والروافع لضمان استمرارية الخدمة بشكل جيد خلال الشهر الكريم.
كما شدد على ضرورة الالتزام بخطط الصيانة الدورية لجميع محطات مياه الشرب والصرف الصحي، واستمرار تطهير خطوط وشبكات الصرف الصحي، ومتابعة خطط التطهير التي تنفذها الشركات في كل محافظة، مما يسهم في الحفاظ على كفاءة التشغيل وجودة الخدمات المقدمة للمواطنين.
وجه رئيس القابضة بضرورة تكثيف الجولات التفتيشية الدورية والمفاجئة على المحطات والروافع، مطالبًا رؤساء الشركات بالتواجد الميداني لمتابعة الأداء والتعامل الفوري مع شكاوى المواطنين لضمان سرعة الاستجابة والحفاظ على استمرارية الخدمة دون تأثر.
وأشار إلى أن الشركة القابضة تتلقى بلاغات وشكاوى المواطنين على مدار 24 ساعة من خلال الخط الساخن (125) بجميع المحافظات، بالإضافة إلى الرقم (175) لتلقي بلاغات الصرف الصحي في القاهرة والإسكندرية.
وفي نفس السياق، ناشدت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي المواطنين بأهمية الحفاظ على المياه والاستخدام الرشيد وعدم الإسراف، مشددة على استمرار جهود التوعية من خلال نشر نصائح وإرشادات حول ترشيد الاستهلاك وصيانة الأدوات الصحية وإصلاح التسريبات المنزلية عبر صفحتها الرسمية “كل نقطة بتفرق” على فيسبوك.
وأكدت الشركة استمرار تنفيذ حملاتها التوعوية لتعزيز ثقافة ترشيد استهلاك المياه بما يضمن استدامتها والحفاظ على الموارد المائية للأجيال القادمة.