تسعى الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي دائمًا لتحسين جودة الخدمات المقدمة للزوار، وفي هذا الإطار أطلقت خدمة التواصل عبر تطبيق واتساب “واتساب الحرمين” التي تهدف إلى تسهيل حصول قاصدي المسجدين على المعلومات والدعم في أي وقت وبشكل سريع.
تسهيل التواصل مع الزوار
تتيح هذه الخدمة للزوار إمكانية التواصل المباشر مع الهيئة، مما يسهل عليهم الحصول على كل ما يحتاجونه من معلومات حول الخدمات المتاحة أو أي استفسارات أخرى، كما أن هذه الخدمة تعمل على مدار الساعة لتلبية احتياجاتهم في أي وقت، مما يعكس التزام الهيئة بتقديم أفضل تجربة ممكنة للزوار.