قالت الأحوال المدنية إن الحصول على شريحة البرنت كان يستغرق وقتًا طويلًا يصل إلى 3 أو 4 ساعات حيث كان المواطن يضطر لزيارة القطاع الذي يرغب في الحصول على بياناته وبعد ذلك يقوم القطاع بتزويد المواطن بخطاب موجه للأحوال المدنية ليتمكن من الحصول على شريحة البيانات.