فريق التدخل السريع بوزارة التضامن الاجتماعي يتعامل بشكل يومي مع البلاغات المتعلقة بالمواطنين الذين لا مأوى لهم، حيث قام أمس بنقل مسنّة بلا مأوى من الإسماعيلية إلى دار مسنين في القاهرة لتقديم الدعم اللازم لها.
<ح2>جهود فريق التدخل السريع
الدكتورة مايا مرسي وزيرة التضامن الاجتماعي تلقت تقريرًا عن نشاط فريق التدخل السريع والفرق المحلية في مختلف المحافظات بعد إطلاق الوحدات المتنقلة الحديثة، وهو ما ساعد في تسريع الاستجابة للحالات الإنسانية الطارئة.
التقرير أظهر أن الفريق تعامل مع 162 بلاغًا واستغاثة في يوم واحد، شملت حالات لأطفال وكبار بلا مأوى وحالات إنسانية متنوعة، بالإضافة إلى تنفيذ تدخلات عاجلة في مؤسسات الرعاية الاجتماعية الخاصة بذوي الإعاقة والأطفال المحرومين من الرعاية الأسرية والمعرضين للخطر، كما تابع الفريق أوضاع دور الرعاية والبيوت الصغيرة والحضانات الإيوائية.
<ح2>أكثر المحافظات تضررًا
محافظات القاهرة والجيزة وأسيوط والقليوبية كانت الأكثر في عدد البلاغات والتدخلات، حيث تمكنت الفرق من نقل عدد من الحالات إلى دور الرعاية المناسبة وتقديم مساعدات إنسانية عاجلة لحالات أخرى، في إطار حرص الوزارة على توفير الحماية والرعاية الكريمة للفئات الأولى بالرعاية.
الوزارة أكدت استمرار تلقي البلاغات عن الأطفال والكبار بلا مأوى عبر رقم الواتساب 01557582104 مع تحديد موقع الحالة، حيث تتحرك الفرق فورًا لفحص البلاغ والتعامل معه ميدانيًا ونقل الحالات المستحقة إلى دور الرعاية.
<ح2>طرق الإبلاغ المتاحة
يمكن الإبلاغ أيضًا من خلال الخط الساخن لوزارة التضامن الاجتماعي 16439 أو الخط الساخن لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة 16528، مما يسهل سرعة التدخل وإنقاذ الحالات في الوقت المناسب.
وزيرة التضامن الاجتماعي كانت قد شهدت اصطفاف فرق التدخل السريع والهلال الأحمر المصري، حيث وجهت برفع درجة الجاهزية وتعزيز انتشار الوحدات المتنقلة، وتم دعم الفرق بـ 27 وحدة مجهزة ووسائل اتصال لاسلكية حديثة، مما يسهم في سرعة الوصول للحالات والتعامل الفوري معها خاصة في المحافظات الأكثر تلقيًا للبلاغات، وهذا يعزز من منظومة الحماية الاجتماعية ويحقق استجابة إنسانية أكثر فعالية.