تلقت الدكتورة مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي، تقريرًا حول جهود فريق التدخل السريع في مختلف محافظات مصر بعد إطلاق الوحدات المتنقلة الحديثة الخاصة بهم وفرق طوارئ الهلال الأحمر المصري، وهذا يعكس حرص الوزارة على الاستجابة السريعة للحالات الإنسانية الطارئة.
تفاصيل التقرير
التقرير أظهر أن الفريق تعامل مع 162 بلاغًا واستغاثة في يوم واحد، تضمنت حالات أطفال وكبار بلا مأوى وحالات إنسانية متنوعة أخرى، كما نفذ الفريق تدخلات عاجلة في مؤسسات الرعاية الاجتماعية الخاصة بذوي الإعاقة والأطفال المحرومين من الرعاية الأسرية، بالإضافة إلى متابعة أوضاع دور الرعاية والبيوت الصغيرة والحضانات الإيوائية.
محافظات القاهرة والجيزة وأسيوط والقليوبية كانت الأكثر في عدد البلاغات، حيث نجحت الفرق في نقل عدد من الحالات إلى دور الرعاية المناسبة وتقديم مساعدات إغاثية وإنسانية عاجلة لحالات أخرى، وكل ذلك يأتي في إطار حرص الوزارة على توفير الحماية والرعاية للفئات الأكثر احتياجًا.
طرق الإبلاغ عن الحالات
الوزارة أكدت أنها مستمرة في تلقي بلاغات الأطفال والكبار بلا مأوى عبر رقم الواتساب 01557582104 مع ضرورة تحديد موقع الحالة، حيث تتحرك فرق التدخل السريع على الفور لفحص البلاغ والتعامل معه ميدانيًا ونقل الحالات المستحقة إلى دور الرعاية، كما يمكن الإبلاغ من خلال الخط الساخن لوزارة التضامن الاجتماعي 16439 أو الخط الساخن لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة 16528، وهذا يساهم في سرعة التدخل وإنقاذ الحالات في الوقت المناسب.
تعزيز الجاهزية
وزيرة التضامن الاجتماعي كانت قد شهدت اصطفاف فرق التدخل السريع والهلال الأحمر المصري، حيث وجهت برفع درجة الجاهزية وتعزيز انتشار الوحدات المتنقلة، وتم دعم الفرق بـ 27 وحدة مجهزة ووسائل اتصال لاسلكية حديثة، مما يسهم في سرعة الوصول للحالات والتعامل الفوري معها، خاصة في المحافظات الأكثر تلقيًا للبلاغات، وهذا يعزز من منظومة الحماية الاجتماعية ويحقق استجابة إنسانية أكثر فعالية.